No. El uso de la app es totalmente gratuito para los usuarios. No aplicamos tarifas de servicio ni cargos ocultos. El costo de la entrega puede ser fijado por el food truck si ellos lo deciden, pero este costo se verá reflejado claramente antes de que confirmes tu pedido.

Sí. Una vez que el food truck acepta tu pedido, puedes ver su estado: «En preparación» o «En camino» también podrás ver su ubicación en tiempo real. Esto te permite saber cuándo estará listo y en qué momento puedes esperarlo.

Si tienes algún problema con tu pedido, puedes contactar a través del chat con el food truck que te a realizado el pedido, también puedes escribir al chat de nuestro equipo de soporte a través de la app. Investigaremos la situación y nos comunicaremos con el food truck para encontrar una solución rápida y satisfactoria para ti.

Una vez que tu pedido haya sido entregado, la app te permitirá dejar una reseña y una calificación para el food truck. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y para la comunidad de CraveIT.

Aceptamos los principales métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito. Todo depende de las opciones de pagos que tenga disponible el food truck.